السلال المتروكة
70% من العملاء يضيفون منتجات للسلة ويغادرون دون شراء. كل سلة متروكة خسارة مباشرة لإيراداتك.
- خسارة تصل إلى 70% من الإيرادات المحتملة
حلول ذكية للتجارة الإلكترونية
أتمت تواصل متجرك عبر واتساب وAPI
مع خدمة WhatsApp APIمن منصة تقنيات، استرجع السلال المتروكة، وأكد الطلبات، وأرسل إشعارات الشحن، وقدّم خدمة عملاء أسرع، لزيادة مبيعات متجرك وتعزيز تجربة التسوق.
ابدأ تجربتك المجانية الآن
يثق بنا أكثر من 20,000 مؤسسة في
المملكة العربية السعودية
مشاكل تكلّفك ملايين سنوياً
الاستفسارات المتكررة عن الشحن
فريق خدمة العملاء يغرق في استفسارات تتبع الطلبات التي يمكن أتمتتها بالكامل عبر واتساب.
- 40% من تذاكر الدعم تتعلق بتتبع الطلبات
ضعف معدل الاحتفاظ بالعملاء
العملاء الذين اشتروا مرة واحدة لا يعودون. غياب التواصل الشخصي المستمر يُضيّع فرص البيع المتكرر.
- تكلفة اكتساب عميل جديد أعلى 5x من الاحتفاظ بالقديم
كيف يحل الواتساب المؤسسي من تقنيات مشاكل متجرك الإلكتروني؟
استرداد السلة المتروكة
أرسل تذكيراً تلقائياً لكل عميل غادر دون شراء برسالة شخصية تتضمن صورة المنتج وزر "أكمل الشراء" مباشرة.
45% معدل استرداد السلات المتروكة عبر واتساب- تذكير فوري بعد 30 دقيقة
- رسالة ثانية بعد 24 ساعة مع كود خصم
- زر مباشر للدفع داخل المحادثة
- تتبع تلقائي لمعدلات الاسترداد
تتبع الطلبات التلقائي
أرسل تحديثات الشحن والتسليم تلقائياً للعميل في كل مرحلة — من تأكيد الطلب حتى الوصول للباب.
60% تخفيض في استفسارات تتبع الطلبات- تأكيد الطلب فوراً عند الشراء
- إشعار عند بدء التجهيز والشحن
- تحديث لحظي مع رقم التتبع
- إشعار تسليم مع طلب التقييم
حملات ترويجية مخصصة
أرسل عروضاً مخصصة لكل شريحة من عملائك بناءً على سجل الشراء والاهتمامات — بمعدل فتح 98%.
3x معدل التحويل مقارنة بالبريد الإلكتروني- تقسيم العملاء حسب سلوك الشراء
- رسائل مخصصة بصور المنتجات
- أزرار "اشترِ الآن" تفاعلية
- قياس دقيق لعائد الاستثمار
OTP التحقق اللحظي
أرسل رموز التحقق عبر واتساب معدل وصول أعلى وتجربة أكثر سلاسة لعملائك.
99.9% معدل وصول رموز OTP- تحقق فوري للدفع والتسجيل
- إعادة إرسال تلقائية عند الحاجة
- رسائل مشفرة بالكامل
- دعم جميع مزودي الدفع
طلب التقييمات والمراجعات
اطلب مراجعات المنتجات بعد التسليم تلقائياً — المراجعات الإيجابية تزيد من معدل تحويل المتجر.
40% معدل استجابة لطلبات التقييم- رسالة تلقائية بعد 3 أيام من التسليم
- أزرار تقييم سريع بنقرة واحدة
- ربط مباشر بصفحة المنتج
- إدارة المراجعات بذكاء
دعم العملاء بالشات بوت
وفّر دعماً فورياً على مدار الساعة — إجابة على الأسئلة الشائعة، معالجة المرتجعات، وتحويل القضايا المعقدة لفريقك.
70% تخفيض في تكاليف خدمة العملاء- إجابة فورية 24/7 بالذكاء الاصطناعي
- معالجة الاستفسارات والمرتجعات
- تصعيد ذكي للوكلاء البشريين
- لوحة تحكم موحدة للفريق
كل ما تحتاجه لنجاح متجرك الإلكتروني مع منصة تقنيات
منصة واتساب بزنس API مصممة لاحتياجات تواصل قطاع التجارة الإلكترونية
معدل وصول 99.9%
وصول مضمون لرسائلك
رسائل غنية بالوسائط
صور المنتجات، فيديوهات، كتالوجات، وملفات PDF كلها داخل المحادثة
أزرار تفاعلية ذكية
أزرار "اشترِ الآن"، "تتبع الطلب"، "تواصل معنا" بنقرة واحدة
تكامل مع منصات التجارة الإلكترونية
ربط مباشر مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة وأنظمة CRM
تقارير وتحليلات متقدمة
قياس دقيق لعائد الاستثمار ومعدلات التحويل لكل حملة.
جدولة ذكية للحملات
أرسل رسائلك في أفضل وقت لزيادة التفاعل والتحويل
منصة تقنيات شريكك في نمو إيرادات التجارة الإلكترونية
عملاؤنا من قطاع التجارة الإلكترونية يحققون نتائج مثبتة خلال أول 30 يوماً
45%زيادة في استرداد السلات
3xعائد على الاستثمار
70%تخفيض تكاليف الدعم
+40%تحسن في معدل الاحتفاظ
اعرض متجرك كاملاً داخل واتساب بدون رابط خارجي
مع كتالوج واتساب بزنس API، يتصفح عميلك منتجاتك ويضيفها مباشرةً دون مغادرة المحادثة، تجربة شراء سلسة تُضاعف التحويل.
عرض كتالوج المنتجات والخدمات
أضف صور عالية الجودة، الأسعار، والأوصاف لكل منتج، يظهر كل شيء بشكل أنيق داخل المحادثة.
أزرار "اشتر الآن"
أزرار CTA تفاعلية مدمجة في كل منتج، يكمل العميل الشراء بنقرة واحدة دون الخروج من واتساب.
مزامنة تلقائية مع مخزونك
الكتالوج يتحدث تلقائياً عند تغيير الأسعار أو نفاد المخزون — لا تعديل يدوي مطلوب.
تتبع مشاهدات ونقرات المنتجات
اعرف أي منتجاتك تستأثر باهتمام أكبر، وحسّن عروضك بناءً على بيانات حقيقية.
2.5xزيادة معدل التحويل
38%تخفيض وقت اتخاذ القرار
60%تقليل استفسارات "ما السعر؟"
تكامل مباشر بدون تعقيد
ربط واتساب بزنس API مع منصات التجارة الإلكترونية
تكامل مباشر مع منصات
التجارة الإلكترونية
تكامل مباشر مع إضافات جاهزة لا حاجة للبرمجة
API مرنة وموثقة
توثيق شامل بجميع لغات البرمجة
PHP، Python، Node.js وأكثر
CRM & ERP
ربط مع جميع الأنظمة الشائعة
Webhooks اللحظية
تحديثات فورية لحالة الرسائل والتفاعلات في نظامك
