حياك اللّه عميلنا الكريم ،

في تقنيات نضع العميل على رأس أولوياتنا و نسخر كافة إمكانياتنا لدعم وتطوير منتجاتنا مع استمرار إلتزامنا الكامل تجاه عملائنا بأن نوافيهم بشكل فوري وسريع حول أبرز التحديثات التي تخدم أعمالهم
واليوم نعلن عن مجموعة من التحديثات الجديدة التي أضفناها على منتج اللايف شات، والتي تم تطويرها بناءً على ملاحظاتكم واقتراحاتكم

التحديث الأول :
تحكّم ذكي في تخصيص عرض قائمة العملاء

أنت من يحدد كيف ترتب طريقة ظهور العملاء في واجهتك من خلال:
1 - تمييز التفاعلات النشطة فيمكنك عرض من تفاعل مؤخرًا في أعلى القائمة
2 - تنظيم رائع لمحادثاتك من الأحدث إلى الأقدم بحسب وقت بدء المحادثة

التحديث الثاني :
سيحتفظ النظام بتفعيلك لزر "Online Only" ويطبّقه تلقائيًا في كل جلسة

كل ثانية تهم ، ستحافظ على وقتك بخطوة صغيرة و فعالة لقليل التكرار اليومي في إعداداتك و إبقاء تركيزك على المحادثات دون انشغالات إضافية

التحديث الثالث :
وفرنا إشعارات سريعة تبقيك دائمًا على اطّلاع

بعد فتح المحادثة يمكنك تعليمها كـمحادثة "غير مقروءة" ، لتتمكن من العودة إليها في أي وقت

التحديث الرابع:
أضفنا فلتر "غير مقروء" لمساعدتك في تنظيم الردود

في صفحة الارشيف ضمن خانة البحث ستجد أيقونة فلتر "غير مقروء" عند الضغط عليها ستظهر لك في ثوانٍ قليلة قائمة واضحة بجميع العملاء الذين ما زالوا ينتظرون تفاعلك

التحديث الخامس:
أصبح كل شيء تحت تحكمك عند إرسال الملفات

عند رفع صورة ، فيديو أو مستند ستحصل على :
1 - ظهور اسم الملف تلقائيًا في خانة التسمية (Caption) 2 - يمكنك إرسال الملفات كما هي حتى بعد تعديل الاسم او حذفه او عدم التغيير عليه

التحديث السادس:
تطوير طريقة تسجيل الدخول

قمنا بتحديث آلية تسجيل الدخول إلى لايف شات Live Chat لتعزيز الأمان والدقة، بحيث أصبح عليك استخدام الصيغة التالية:
1 - Username@MainUser بدلاً من الصيغة السابقة Username فقط.